Cambios y devoluciones

Si necesitas otra talla o quieres devolver algo, aquí lo resuelves tú mismo en un minuto. Empieza diciéndonos cuál es tu pedido.

Son 9 letras. Las tienes en el correo de confirmación de tu pedido, junto al número.
El mismo con el que hiciste el pedido.

Antes de empezar, ten en cuenta:

  • El plazo se cuenta desde el día que recibes el paquete.
  • Lo que hacemos personalizado —costales, morcillas, fotos, balconeras— no entra en cambios. Si ha llegado con un defecto, escríbenos y lo resolvemos.
  • No hagas la solicitud hasta que tengas el paquete preparado: en cuanto pagues damos la orden de recogida.
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